Доставка курьером, в пункт выдачи или в отделение почты — на выбор. В среднем заказ доходит за 20–30 дней с момента оплаты; таможенное оформление мы берём на себя.

Как проходит заказ

1

Оформление и оплата

Вы оформляете заказ и оплачиваете его в рублях.

2

Выкуп в США

Мы выкупаем товары напрямую у поставщиков и упаковываем.

3

Таможня

Проходим таможенное оформление за вас — без рисков.

4

Доставка по России

СДЭК или Яндекс до пункта выдачи или курьером, с отслеживанием.

Таможенная пошлина

Заказы на сумму до 200 € и весом до 31 кг пошлиной не облагаются — это беспошлинный лимит для личного пользования (действует с 01.04.2024). При превышении лимита по стоимости или весу пошлина рассчитывается автоматически и уже включается в стоимость заказа при оформлении — доплачивать при получении ничего не нужно.

Пошлина = 15 % × (сумма заказа − 200 €) + 689 ₽ + 5 % × (пошлина + сбор)
Пример: заказ на 250 € (25 000 ₽ по курсу 1 € = 100 ₽)
Превышение лимита — 50 €, пошлина 15 %750 ₽
Фиксированный операционный сбор689 ₽
Комиссия брокера 5 %72 ₽
Итого добавится к стоимости заказа1 511 ₽

Маршрут прозрачен: мы выкупаем товар в США, проходим международную пересылку и таможенное оформление и передаём заказ перевозчику по России. На ключевых этапах заказ отслеживается по трек-номеру.

Оплата

Оплата в российских рублях через платёжный шлюз CloudPayments. Заказ поступает в обработку только после полной оплаты; наложенный платёж не предусмотрен.

Безопасность оплаты. Платёжная форма CloudPayments открывается по защищённому соединению. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера и не сохраняются на сайте Vita5. Передача платёжной информации выполняется по зашифрованным каналам связи в соответствии с требованиями безопасности платёжных систем.
МирSberPayСБПVisaMastercard
Чтобы мы могли отправить заказ, после оформления укажите в личном кабинете паспортные данные и ИНН — без них отправка по закону невозможна. Эти данные передаются только таможенному представителю и перевозчику в объёме, нужном для вашего заказа.

Оплата через CloudPayments

Онлайн-оплата заказов на сайте Vita5 осуществляется через платежный сервис CloudPayments.

Доступные способы оплаты: банковские карты «Мир», СБП, T-Pay и SberPay, если эти способы доступны для выбранного заказа и подключены в CloudPayments.

Платежные данные вводятся в защищенной форме CloudPayments и не сохраняются на сайте Vita5. После успешной оплаты электронный чек отправляется на email, указанный при оформлении заказа.

Доставка и проверка заказа

Куда доставляет Vita5?

Vita5 помогает оформить доставку товаров из США в Россию. Доступные варианты и сроки подтверждаются менеджером после проверки заявки.

Сколько занимает доставка?

Срок зависит от поставщика, выкупа, международной логистики и региона получения. Ориентир и этапы доставки менеджер подтверждает по конкретному заказу.

Проверяются ли ограничения ввоза?

Да, Vita5 заранее проверяет, можно ли ввозить выбранные товары и ингредиенты в Россию, чтобы снизить риск проблем на таможне.